Bonjour,

Je suis nouveau dans ce forum, et je voudrais vous partager mon problème sur mon outil CAN Clip, en faite, lorsqu'on branche mon outil sur mon véhicule (REnault kangoo1 année 98), sonde trouvée, teste calculateur sans souci, mais lors de mise en relation avec le calculateur, la barre de progression est bloquée et là rien à faire.Et je tiens à vous informer que sur l'autre pc portable de ma femme tout se passe très bien, alors que les deux portables ont les mêmes systèmes et c’était moi même qu'ils ont installés,

Aidez moi s'il vous plait, je pense à un problème de système mais j'ai déjà formaté le pc trois fois

Merci.

salut ,

quand tu dit même " systèmes ", c'est quoi comme OS exactement ?

Salut ulysse79

merci d'avoir repondu à mon problème, alors les deux pc sont en windows 7, sur netbook HP mini de ma femme, elle marche trè bien alors que sur le dell latitude E6410, il plante lors de la mise en relation.

ok , windons 7 .......

quelle version de la clip V...? as-tu essayer la V145 ?

moi je ne pourrai t'aider d'avantage ... mais donne toujours ces infos ... il y a bien qq'un qui maitrise clip qui passera par la

Bonjour rhj
les deux pc sont en windows7 32 bites

pour savoir ( 32 ou 64 bits )
tu clic sur demarrer ( en bas a gauche ) puis sur " ordianteur " et sur " propriétés système "

A+

Bonjour à tous,
les deux pc sont tous en version 32 bits et clip v145, parafeu et antivirus désactivés, réinstallation logiciel clip, c'est toujours le même problème. J'envisage d’essayer la version 146 cette semaine et je vous informerai la suite, sinon reformatage de mon portable dell e6410

Encore merci à tous

rhj a écrit:

Bonjour à tous,
les deux pc sont tous en version 32 bits et clip v145, parafeu et antivirus désactivés, réinstallation logiciel clip, c'est toujours le même problème. J'envisage d’essayer la version 146 cette semaine et je vous informerai la suite, sinon reformatage de mon portable dell e6410

Encore merci à tous

Bonjour normalement pas besoin de faire de formatage pourquoi le faire ?
Essaye de voir en 1er si ton pc et a jour avec windows update essaye de rechercher les mise a jour facultative et recommandez installe les tous et vas aussi sur le site de java pour voir si tu et a jours et regardes si net framework 3.5 et sur ton pc puis fait tes mise a jour pour avoir le ssuivante .
Apres sa refait une instalation propre avec antivirus pare feu anti malware ETC.. desactivez ainsi que internet .
puis essaye d'installez n'importe laquelle des versions met prend une version complete (pas une mise a jours ) puis essaye sur ton vehicule et aussi si tu a la possibiliter essaye sur un autre aussi et si sa ne marche pas fait une capture d'ecran et poste la sur le forum bonne journée .
PS : un pc qui n'est pas a jours pose divers probleme lors d'une instalation et lors de l'utilisation des sondes

Bonsoir,
je penses que pouettedu76 a raison et je vais essayer ses conseils avant tout parce que je me souviens que j'ai dejà installé beaucoup de logiciel et mise à jour sur le pc de ma femme avant la clip et c'est pour ça qu'il marche sans souci.

Merci à bientôt

Bonsoir,

Aucune solution pour le moment, mise à jour système, reformatge ect....

En train d'installer plusieurs logiciels et drivers au maximum

rhj a écrit:

Bonsoir,

Aucune solution pour le moment, mise à jour système, reformatge ect....

En train d'installer plusieurs logiciels et drivers au maximum

Bonjour RHJ désolez pour toi as tu regardez si ton pc est a jour , si netframework 3.5 est installez puis les suivant , et va aussi sur le site de java pour voir si il est installez sur ton pc et vois aussi sur windows update pour voir si il peut te rechercher d'autre mise a jours et si oui installe les tous que sa sois les mise ajours important ou facultative mes les tous et dis nous en un peu plus sur ton pc c'est quoi comme model , comme windows combient de bits etc... bonne journée et bon courage .
Et logiquement si c'est le meme que celui de ta femme il devrait fonctionnez correctement

Bonsoir à tous,

Après formatage, réinstallation des drivers, logiciels de diagnostic et mises à jour depuis windows update (maj importante) aucun resultat pour le moment, je vais essayer demain de faire les mises àjour facultatives et installer autocad 2000 (netframework 3.5 inclus) si possible avec le net frame work 4 déjà installé.

Pour la configuration du PC

DELL Latitude E6410
Intel Core i5 M520 2,4Ghz
3 Go de RAM DDR3
Directx 11
Intel HD Graphic (integré)

Windows 7 Edition integrale 32 bits (version 7601)
Java 7 update 55
Netframework 4

Encore merci, et à la prochaine