Bonjour

J'ai fais l'acquisition de MAXIECU sur obdauto.fr , en vue de remplacer les injecteurs d'une PEUGEOT 307 1.6l Hdi et recodifier les injecteurs .
Quand je l'ai reçu ( c'est vrai , très rapidement et bien emballé ) , première chose faite :

- branchement sur ma 307 pour accéder aux codifications injecteurs
- et là , apparemment , pas possibilité d’accès à la codification .

J'envoie donc un mail chez obdauto au support technique pour + de renseignements ....... et là SURPRISE , voici la réponse :

Martin,
I have lot of deman about coding injector on DV6 engine (for example:
VF33A9HYB84042438
Possible to add the function ?
Cordialement

Sébastien ROUSSELET

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alors ? Je dis qu'il est BEAU le support technique !!!

Avez vous eu des cas semblables ?
Réponse en anglais ? ( il me semblais que ce site était FRANCAIS )

Pour information puisque cela m'arrive d'intervenir ici, martin est le developpeur du logiciel et je vous ai mis en copie du mail que j'ai envoyé au developpeur du logiciel maxiecu pour vous montrer que je m'occupe de vous . Donc oui , le support est en français et le developpeur lui est polonais .
Donc je ne suis pas d'accord sur votre remarque " il est BEAU le support technique" !!

Bonjour

Il aurait été judicieux de marquer cela sur votre mail de réponse , Plutôt que juste la copie du mail que vous avez envoyé ,genre :

" veuillez trouver ci dessous le mail envoyé au service technique afin de répondre a vos attentes .Nous vous retenons informé des que possible "

Cela aurait évité des désagréments des 2 cotés !  

c'est ce qui est fait , sauf que j'ai répondu à wizishop à votre mail .
"Bonjour .
Effectivement le codage sur les DV6 n'est pas encore arrivé dans maxiecu .
Je vais poser la question au developpeur "
Quoiqu'il arrive je vous tiens au courant .

C'est un site sérieux comme on en trouve trop rarement , reponse par mail rapide , accessibles par téléphone et ivraison rapide .

Que demander de plus .

Bonjour
D'accord avec Zing sur le sérieux du site, tout fois il aurait peut être été judicieux de se renseigner sur les possibilités du logiciel avant d'en faire l'acquisition surtout qu'un sujet est ouvert dessus.
CDT

SAUF erreur de ma part , il n'est précisé nul parque la codification injecteurs sur dvd6 n'est pas possible avec maxiecu.

D'autre part , j'ai clos le sujet et j'attends des news de OBDAUTO

lefuret21 a écrit:

SAUF erreur de ma part , il n'est précisé nul parque la codification injecteurs sur dvd6 n'est pas possible avec maxiecu.

D'autre part , j'ai clos le sujet et j'attends des news de OBDAUTO

Effectivement tu as raison , mais il indiqué nul par que c'est possible .

zingilingiling

Je me suis inscrit sur ce site pour " entre-aide des participants " au sujet principalement des problèmes liés au diag auto .

Pas pour des querelles de cour de récré ..... ( je laisse ça aux gamins )

J'ai pris note de la réponse de OBDAUTO qui a été satisfaisante . Et j'attends de leurs nouvelles .

Ça n'a aucunes utilités de tergiverser comme ça pour rien ...........

lefuret21 a écrit:

zingilingiling

Je me suis inscrit sur ce site pour " entre-aide des participants " au sujet principalement des problèmes liés au diag auto .

Pas pour des querelles de cour de récré ..... ( je laisse ça aux gamins )

J'ai pris note de la réponse de OBDAUTO qui a été satisfaisante . Et j'attends de leurs nouvelles .

Ça n'a aucunes utilités de tergiverser comme ça pour rien ...........

bonsoir

tu laisse ca aux gamins c'est bien mais un gamin aurait peut etre contacter le vendeur pour avoir certaines infos avant d'acheter


je verrouille le post pour pas que ca s'aggrave